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郴州市桂東縣稅務系統《優化稅收服務,助力營商環境改善》培訓圓滿結束!

郴州市桂東縣稅務系統《優化稅收服務,助力營商環境改善》培訓圓滿結束!

    2018年4月3日,郴州市稅務系統開展“一次辦結、最多跑一次”啟動儀式,全市13個縣市區局同步開展“便民辦稅春風行動”,共同為570萬郴州人民提供高效、優質的便民服務。

    郴州市桂東縣稅務系統積極響應并迅速行動,在4月16日--20日,特邀請湖南卓越領跑者企業管理咨詢公司趙叢莉老師及其團隊進行為期五天四晚的培訓,旨在加強全局服務質效,提升納稅人滿意度,進一步深化放管服,助力營商環境改善。

    此次培訓根據稅務工作性質和特點,從稅務人員形象、儀態、語言等專業禮儀著手,從站、坐、行、手勢等日常工作細節進行演練,做到最大限度的規范稅務人;

    在嚴格執法中提高服務質效,旨在強化稅務人員服務意識,提高業務技能,全面落實納稅服務規范,努力打造“全員、全心、全程”的納稅服務新格局,盡最大限度的便利納稅人,以好作風促進好稅風,推動納稅人滿意度持續提升。

    優質服務的基礎是依法辦稅,其實質則在于高效率和高效益,為納稅人解決問題,創造專業價值,提供公平、公正、高效、便捷的服務,提高服務質效,把“最多跑一次”落地生根,這才是納稅人最需要的服務!

    優質服務的背后是高效率和高效益,業務技能是基礎,提供便捷、優質的服務是關鍵,我們一直秉承:執法有尺度,服務有溫度。為納稅人提供有溫度的優質服務,讓納稅人感受到實實在在的變化 

    扎實推進“最多跑一次”清單、新辦納稅人套餐服務、涉稅資料由備案改備查、推行自助辦稅服務等創新舉措,通過依法辦稅,讓納稅人感受公平公正的稅收服務,提供優質服務,為納稅人提供更多便利, 以工作“硬功夫”提升辦稅“軟環境”。



湖南卓越領跑者企業管理咨詢有限公司 

專注于稅務系統進行服務禮儀培訓及優質服務系統的落地咨詢服務,秉承“管理即服務”的理念,助力中國稅務服務不斷升級,提高整體服務質量和服務水平,持續在全國稅務系統開展培訓與咨詢,目前公司擁有專業且獨家師資,獨家研發的培訓體系,提供獨特且實戰的服務提升培訓,效果顯著。

公司愿景:成為稅務服務提升培訓的西點軍校。

公司定位:稅務服務質量提升的專業機構。  

公司使命:讓中國的服務不再是花錢買罪受。
企業價值觀:創造價值,才有價值。
企業精神:迎難而上,誠信負責、勤奮務實、創造價值。 
人才理念:讓每一個員工成為最好的自己!

公司產品:    
     公司兩大核心培訓模塊:服務禮儀模塊、優質服務模塊。

     以經典服務課程為切入口,多種培訓手法及方式輔助效果具長期檢查現場服務質量,確保效果持續穩定,我們只提供以簡單、實用、系統、落地為原則的咨詢與培訓。

我們的差異化優勢:

1、理論授課:講解優質服務標準,重塑優質服務理念;

2、跟崗教學:不影響正常工作,老師駐點輔導,深入現場,知己知彼;

3、工具落地:培訓效果看得見:可考量,可量化,終生有效,不再曇花一現,對新人入職可無限循環復制培訓內容;

4、流程優化:現場優化部分服務流程,效果立竿見影;

5、機制建設;讓培訓效果永久持續的秘密;

6、性價比高:一次培訓,終生有效,永久傳承。

       我們堅持高品質、高效率、高專業度、全員服務的服務理念,以結果為導向為驗收指標,打造擁有中國特色的服務品牌,為實現中華民族偉大復興的使命,早日實現中國夢!

公司網址:www.kehyru.live  

聯系方式:0731-88036350 、88036353 趙老師  

地址:長沙市八一路鴻飛大廈1305室 


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